แนวทางการพัฒนาบุคลากร
- คัดสรรพนักงานที่มีความเหมาะสมกับงานเข้าไปทำงานในหน่วยงานโดย
1.1 จัดให้พนักงาน รปภ.ที่มีบุคลิกดีใส่ชุด Door Man คอยให้บริการลูกค้าด้านหน้าอาคาร
1.2 จัดให้พนักงาน รปภ.ที่มีบุคลิกดีใส่ชุด Door Man ให้บริการลูกค้าบริเวณที่ผู้ว่าจ้างต้องการ
1.3. พนักงาน รปภ. จราจรถนนใหญ่ใส่ชุด อพปร. เพื่อเพิ่มความเข้มแข็ง
1.4 จัดพนักงาน รปภ.ที่มีการศึกษาขั้นต่ำชั้น ม.3 เข้าปฏิบัติหน้าที่ในหน่วยงาน
- จะจัดให้มีการฝึกอบรมพนักงาน รปภ.ทุกๆ Quarter โดย
2.1 Quarter ที่ 1 จัดอบรมใน Topic
– Hospital product Knowledge
– Service mind
– Basic fire training
2.2 Quarter ที่ 2 จัดอบรมใน Topic
– วิธีเอาใจลูกค้า 31 ประการ
– การดูแลเอาใจใส่ลูกค้า และวิธิสังเกตบุคคลต้องสงสัย
– สอนวิธีการจัดการจราจรโดยถูกวิธี
2.3 Quarter ที่ 3 จัดอบรมใน Topic
– วิธิการปฏิบัติ เมื่อเกิดเหตุฉุกฉิน / การดูแล วีไอพี
– วิธีการปฏิบัติเมื่อพบวัตถุต้องสงสัย
– วิธีการป้องกันการโจรกรรมรถยนต์
2.4 Quarter ที่ 4 จัดอบรมใน Topic
– การปฐมพยาบาลเบื้อง
– การควบคุมดูแลบุคคลภายนอกที่เข้ามาทำในโรงพยาบาล
– Security Basic
สำหรับวิทยากรผู้ที่จะอบรมพนักงาน รปภ.ได้แก่
– นายธนวัฒน์ ดีพลงาม
ผู้จัดการทั่วไป
– นายปฏิวัติ น้อยมีอนันท์
อดีตหัวหน้าแผนกรักษาความปลอดภัยโรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 33
อดีตผู้จัดการฝ่ายรักษาความปลอดภัย โรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว ฟอร์จูน
อดีตหัวหน้าแผนกรักษาความปลอดภัย โรงแรมมารวย การ์เด้น
ปัจจุบันเป็นกรรมการสมาคมผู้รักษาความปลอดภัยโรงแรม แห่งประเทศไทย
